Chính Sách Riêng Tư
Thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu cá nhân – email, lịch sử MoMo ZaloPay VNPay, IP và cookie phiên. Nêu rõ quyền truy cập, sửa và xóa của bạn cùng cách thức mã hóa AES-256 bảo vệ thông tin.
LEGAL REFERENCE
Cách nohu9 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, tên tài khoản và lịch sử giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để vận hành tài khoản của bạn nơi...
Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầu trong 14 ngàyCookie phiên hết hạn sau 30 ngày không hoạt động
Những gì chúng tôi lưu và lý do tại sao
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận email, mật khẩu đã băm và tên hiển thị để nhận diện phiên đăng nhập. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu số dư. Địa chỉ IP và trình duyệt được ghi nhận trong 90 ngày
để phát hiện đăng nhập bất thường. Chúng tôi không yêu cầu CMND trừ khi luật địa phương bắt buộc xác minh danh tính cho rút tiền trên ngưỡng quy định. Cookie phiên giúp bạn ở lại trạng thái đăng nhập khi chuyển giữa sảnh slot và bàn live casino; cookie này tự hủy sau 30 ngày không sử dụng. Dữ liệu
sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 14 ngày kể từ khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, trừ hồ sơ giao dịch phải giữ lại theo quy định pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
YÊU CẦU RIÊNG TƯ
Cách liên hệ về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản, hãy dùng một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi xác nhận danh tính qua email đăng ký hoặc câu hỏi bảo mật trước khi thực hiện yêu cầu xóa.
Đội ngũ trực tuyến
Email riêng tư
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected], kèm địa chỉ email đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong vòng ba ngày làm việc và cung cấp bản sao JSON hoặc xác nhận xóa sau khi xác thực danh tính qua câu hỏi bảo mật.
Chat trực tiếp
Mở widget chat ở góc phải dưới màn hình, chọn mục Riêng Tư, sau đó cung cấp tên tài khoản và email. Đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh trước khi thực hiện chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trong hệ thống.
Mẫu yêu cầu online
Truy cập nohu9.bid/privacy-request, điền tên tài khoản, email và loại yêu cầu – xem, sửa hay xóa. Sau khi gửi, bạn nhận mã xác nhận qua email trong vòng 24 giờ để hoàn tất. Toàn bộ yêu cầu được xử lý trong 14 ngày.
TÍNH MINH BẠCH
Cam kết bảo mật dữ liệu của nohu9
Chúng tôi đặt tiêu chuẩn mã hóa, kiểm soát truy cập và lưu trữ dữ liệu lên hàng đầu để bạn yên tâm khi sử dụng tài khoản. Mỗi điểm dưới đây...
Mã hóa AES-256
Mọi bản ghi tài khoản – email, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay – được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Khóa mã hóa được xoay vòng hàng quý và chỉ đội kỹ thuật cấp cao có quyền truy cập thông qua xác thực hai yếu tố.
Không chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với công ty marketing hay nhà cung cấp quảng cáo. Dữ liệu chỉ được truyền đến đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay khi bạn khởi tạo giao dịch và chỉ ở dạng đã mã hóa.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Nhân viên chỉ thấy được phần dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ: đội hỗ trợ xem tên tài khoản và email, đội tài chính xem mã giao dịch, không ai có quyền xem toàn bộ hồ sơ trừ bộ phận bảo mật khi điều tra gian lận.
Lưu trữ tại trung tâm dữ liệu Châu Á
Máy chủ đặt tại Singapore với sao lưu mỗi sáu giờ, được mã hóa riêng biệt và lưu trữ tại địa điểm thứ hai trong khu vực. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, cả bản chính và bản sao lưu đều bị ghi đè trong vòng 14 ngày.
Quyền truy cập và xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu định dạng JSON hoặc xóa hoàn toàn tài khoản bất cứ lúc nào qua email [email protected]. Chúng tôi xác minh danh tính bằng câu hỏi bảo mật và hoàn tất yêu cầu trong 14 ngày làm việc.
Cookie và theo dõi phiên
Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa sảnh slot và bàn live casino, cookie này hết hạn sau 30 ngày không hoạt động. Không có cookie theo dõi quảng cáo hay chia sẻ dữ liệu với mạng hiển thị bên ngoài.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa các trang chính sách
Trang này tập trung vào quyền riêng tư dữ liệu; các trang khác trong cụm pháp lý giải quyết luật chơi, điều khoản thanh toán và cách thức giải quyết tranh chấp...
Điều Khoản Dịch Vụ
Quy tắc sử dụng tài khoản, hành vi bị cấm như chia sẻ mật khẩu hay mở nhiều tài khoản trùng lặp, và hậu quả khi vi phạm – cảnh báo, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nơi pháp luật địa phương cho phép.
Chính Sách Thanh Toán
Thời gian xử lý nạp tiền qua MoMo ZaloPay VNPay, quy trình xác minh rút tiền và phí giao dịch nếu có. Giải thích cách chúng tôi đối chiếu số dư và xử lý yêu cầu hoàn tiền khi giao dịch bị lỗi.
Chính Sách Cookie
Loại cookie chúng tôi dùng – phiên đăng nhập, ngôn ngữ giao diện, cài đặt âm thanh – thời gian lưu trữ và cách bạn tắt cookie trong trình duyệt. Không sử dụng cookie quảng cáo hay theo dõi hành vi trên các trang khác.
Chính Sách KYC
Khi nào cần xác minh danh tính – thường khi rút tiền vượt ngưỡng quy định – loại giấy tờ chấp nhận như CMND hoặc hóa đơn điện, và thời gian xử lý sau khi bạn tải lên hồ sơ trong tài khoản.
Chính Sách Tranh Chấp
Quy trình khiếu nại khi bạn không đồng ý với kết quả vòng chơi hay trạng thái giao dịch: gửi ticket hỗ trợ, cung cấp mã phiên, nhận phản hồi trong bảy ngày làm việc và bước leo thang nếu chưa giải quyết được.
Chính Sách Bảo Mật
Biện pháp kỹ thuật bảo vệ hệ thống – tường lửa, giám sát xâm nhập, mã hóa SSL cho truyền tải dữ liệu – và trách nhiệm của bạn trong việc giữ mật khẩu an toàn, không đăng nhập trên máy công cộng.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố định hình trang chính sách này
Chúng tôi thiết kế trang riêng tư để bạn tìm nhanh thông tin cần thiết – từ loại dữ liệu được thu thập đến cách yêu cầu xóa...
Ngôn ngữ rõ ràng
Thay vì thuật ngữ pháp lý phức tạp, chúng tôi...
Quyền kiểm soát dữ liệu
Bạn gửi yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa qua...
Mã hóa từ đầu đến cuối
Dữ liệu được mã hóa SSL khi truyền từ trình...
Không chia sẻ marketing
Email và lịch sử chơi của bạn không bao giờ...
Cookie phiên ngắn hạn
Cookie giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa sảnh slot...
Lưu trữ trong khu vực
Máy chủ đặt tại Singapore với bản sao lưu ở...
Các câu hỏi về quyền riêng tư trên nohu9
Chúng tôi ghi nhận địa chỉ email, mật khẩu đã băm, tên hiển thị, địa chỉ IP lúc đăng ký và loại trình duyệt. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu số dư trong tài khoản.
Chúng tôi chỉ truyền mã giao dịch đã mã hóa đến MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn khởi tạo nạp rút tiền. Email và lịch sử chơi không được bán hay trao đổi với công ty quảng cáo, mạng liên kết hay nhà cung cấp dịch vụ marketing bên ngoài.
Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm địa chỉ email đăng ký. Sau khi xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật, chúng tôi cung cấp bản sao JSON chứa email, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP đã lưu trong vòng ba ngày làm việc.
Có, gửi yêu cầu qua email hoặc mẫu online tại nohu9.bid/privacy-request. Sau khi xác thực, chúng tôi ghi đè dữ liệu trong cơ sở dữ liệu chính và bản sao lưu trong 14 ngày, trừ hồ sơ giao dịch bắt buộc giữ lại theo luật nơi pháp luật địa phương cho phép.
Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa sảnh slot và bàn live casino, tự hủy sau 30 ngày không hoạt động. Cookie ngôn ngữ và cài đặt âm thanh lưu cục bộ trên trình duyệt, không được gửi lên máy chủ của chúng tôi.
Mọi bản ghi tài khoản – email, mật khẩu, lịch sử MoMo ZaloPay VNPay – được mã hóa AES-256 trước khi vào cơ sở dữ liệu. Khóa mã được xoay vòng hàng quý và tách biệt khỏi máy chủ ứng dụng để giảm thiểu rủi ro rò rỉ.
Đội hỗ trợ chỉ thấy tên tài khoản và email khi bạn mở ticket, đội tài chính thấy mã giao dịch để xử lý nạp rút. Không ai xem toàn bộ hồ sơ trừ bộ phận bảo mật khi điều tra gian lận, yêu cầu xác thực hai yếu tố mỗi lần truy cập.